W trakcie szkolenia uczestnicy zapoznają się ze zjawiskiem konfliktu w zespole, a w symulowanych sytuacjach bezpośrednio będą uczestniczyć. Na bazie tych doświadczeń wypracowana zostanie metodologia zarządzania konfliktem z uwzględnieniem specyfiki firmy, pracy uczestników oraz narzędzia jego konstruktywnego rozwiązania.