Celem nadrzędnym istnienia każdej organizacji jest wzrost jej wartości rynkowej. Ważnym procesem przybliżającym do tego celu jest rozwój, lecz aby mógł on być prawidłowo zrealizowany należy dokonać diagnozy potrzeb organizacji w tym obszarze.
Diagnoza potrzeb rozwojowych sprowadza się do procesu badawczego ukierunkowanego na identyfikację luki w obszarze szeroko rozumianych kompetencji załogi danego przedsiębiorstwa.
Wiodącym sposobem postępowania w diagnozie potrzeb rozwojowych jest metoda diagnostyczna, a w jej ramach technika obserwacji, analizy dokumentacji, ankiety, wywiadu i inne pozwalające zgromadzić informacje i odpowiedzieć na pytanie „jak jest?” w badanym zakresie przedmiotowym. Istotnym elementem każdej diagnozy jest także wyjaśnienie przyczyn istniejącej sytuacji oraz jej ocena pod kątem mocnych i słabych stron.
